환불 정책

최종 수정일: July 25, 2026

임시 정책 — 법률 검토 전

아래 기준은 업계 관행에 기반한 임시 기본값입니다. 실제 서비스 오픈 전, 서비스 제공 지역(EU 청약철회권, 미국 주별 소비자보호법 등)에 대한 법률 검토를 거쳐 최종 확정됩니다.

환불 조건

다음 두 조건을 모두 충족하면 유료 앱 환불이 가능합니다: 해당 앱의 누적 실행 시간이 2시간 미만이고, 구매일로부터 14일 이내에 요청한 경우.

앱은 실행 중 주기적으로(하트비트) 서버에 사용 시간을 보고하고, 종료 시 최종 사용 시간을 한 번 더 보고합니다. 구매 후 경과한 달력상의 시간이 아니라, 이렇게 누적된 실행 시간이 환불 기준으로 사용됩니다.

무료 앱은 결제 금액이 없으므로 금전 환불 대상이 아닙니다.

마이페이지의 구매 내역에서 해당 앱을 찾아 '환불 요청'을 선택해 주세요. 신청 시점에 사용 시간과 구매일을 다시 확인하며, 이 페이지의 수치는 안내용일 뿐 환불을 보장하지 않습니다.

해당 앱의 라이선스가 비활성화되고, 결제에 사용한 수단으로 대금이 환불됩니다. 환불 반영 시점은 결제 수단에 따라 다르며 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.